ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту по направлению «падел» для несовершеннолетних лиц
Редакция от 01.10.2026 · г. Москва
Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) является официальным предложением Исполнителя — Общества с ограниченной ответственностью «МАРБЕЛЛО» (ОГРН 1267700234460, ИНН 7743490284) — о заключении с Исполнителем договора на оказание услуг по физической культуре и спорту несовершеннолетним лицам (далее — Договор, оферта, публичная оферта) на нижеприведённых условиях с любым лицом, которое отзовётся на указанное предложение Исполнителя.
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 438 ГК РФ совершение физическим лицом действий, указанных в разделе 9 настоящего Договора, является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты; указанное лицо становится Заказчиком, и настоящий Договор считается заключённым на изложенных в нём условиях.
Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с его условиями, а также то, что у Потребителя (несовершеннолетнего лица), в отношении которого оказываются услуги, отсутствуют какие-либо противопоказания к посещению общественных мест, пользованию услугами Исполнителя и занятиям физической культурой и спортом. Тем самым Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Потребителя.
Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями оферты. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком действий, указанных в разделе 9 оферты. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «МАРБЕЛЛО» (ОГРН 1267700234460, ИНН 7743490284, адрес (место нахождения): 125130, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Войковский, пр-д Старопетровский, д. 11, к. 1), осуществляющее предпринимательскую деятельность под брендом «Marbello» («Марбелло»).
«Клуб» — спортивный клуб Marbello по адресу: 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Александрова, зд. 2м, а также иные площадки Исполнителя, указанные на Официальном сайте.
«Заказчик» — родитель, усыновитель, опекун, попечитель или иное в полном объёме дееспособное физическое лицо, обладающее законным правом действовать от имени Потребителя без специальных полномочий, а также дееспособное физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста и получившее согласие законного представителя на заключение настоящего Договора.
«Потребитель» — несовершеннолетнее лицо, в отношении которого оказываются услуги.
«Правила» — утверждённые Исполнителем Правила оказания услуг несовершеннолетним лицам и требования безопасности, размещённые на Официальном сайте и являющиеся Приложением № 1 к настоящему Договору, а также общие Правила оказания услуг Клуба.
«Официальный сайт» — официальная страница Исполнителя в сети Интернет по адресу: marbello.ru.
«Приложение» — мобильное приложение Marbello и/или личный кабинет Заказчика на Официальном сайте, через которые осуществляются запись на занятия, оплата и обмен уведомлениями между Сторонами.
«Детская академия» — программа групповых и индивидуальных занятий паделом для несовершеннолетних, проводимых тренерами Исполнителя по расписанию в возрастных группах и группах по уровню подготовки.
«Абонемент» — пакет занятий определённого вида и количества (например, 8 занятий), приобретаемый за фиксированную стоимость и действующий в течение срока, указанного при его покупке, предоставляющий право посещать занятия в определённой группе по расписанию.
«Пробное занятие» — первое занятие Потребителя в Детской академии, приобретаемое однократно по специальной цене.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту по направлению «падел» (групповые занятия в Детской академии, индивидуальные тренировки, участие в турнирах и мероприятиях — по выбору Заказчика), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Запись на занятия, выбор группы и оплата осуществляются Заказчиком через Приложение либо у администратора Клуба. Занятия проводятся согласно расписанию, утверждённому Исполнителем и размещённому на Официальном сайте и в Приложении.
2.3. Группа для Потребителя определяется тренером по возрасту и уровню подготовки, в том числе по итогам Пробного занятия. Исполнитель вправе перевести Потребителя в другую группу, уведомив об этом Заказчика.
2.4. Не входят в стоимость Абонемента и оплачиваются дополнительно: внешние турниры, лагеря, сборы и выездные мероприятия, в которых с согласия Заказчика принимает участие Потребитель, а также Спортивный инвентарь, если иное не указано в описании услуги.
2.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:
2.5.1. Потребитель не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой и спортом.
2.5.2. Понимает опасность занятий для здоровья Потребителя, вызванную в том числе подвижным характером упражнений, и понимает, что в результате занятий существует риск получения Потребителем травм.
2.5.3. Подтверждает отсутствие у Потребителя медицинских противопоказаний к занятиям и при первом посещении Клуба подписывает согласие законного представителя, которым принимает на себя ответственность за состояние здоровья Потребителя. Медицинская справка-допуск предоставляется по запросу Исполнителя при наличии у него сомнений в возможности участия Потребителя в занятиях.
2.5.4. Несёт полную ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю медицинских документов и сведений о состоянии здоровья Потребителя.
2.5.5. Понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья Потребителя, а также посещение занятий в период острого заболевания или обострения хронического заболевания могут привести к ухудшению здоровья Потребителя, что освобождает Исполнителя от ответственности за такое ухудшение.
2.5.6. Физическое и нравственное состояние Потребителя полностью соответствует возможности посещения занятий.
2.5.7. Заказчик и Потребитель ознакомлены с настоящим Договором и Правилами.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, предусмотренных Договором, обеспечить готовность Клуба к проведению занятий и его соответствие санитарным и гигиеническим требованиям, во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя.
3.1.2. Привлекать для проведения занятий тренеров и специалистов, имеющих соответствующую квалификацию и опыт работы с детьми.
3.1.3. Незамедлительно (по телефону, через Приложение или лично, если Заказчик находится на территории Клуба) ставить в известность Заказчика обо всех происшествиях и/или несчастных случаях, произошедших с Потребителем в период его нахождения на территории Клуба или на внешних мероприятиях с участием сотрудников Исполнителя.
3.1.4. В случае выявления у Потребителя до начала либо в процессе занятия признаков болезни либо иной физической невозможности продолжения занятия, создающих угрозу здоровью самого Потребителя и/или окружающих, отстранить Потребителя от участия в занятии и незамедлительно уведомить об этом Заказчика или иного совершеннолетнего представителя, сопровождающего Потребителя.
3.1.5. В случае получения Потребителем во время занятия травмы, повреждения или наступления иного несчастного случая незамедлительно уведомить об этом Заказчика или сопровождающего представителя, отстранить Потребителя от участия в занятии и, если требуется, вызвать бригаду скорой медицинской помощи.
3.1.6. Обеспечить присутствие тренера на корте в течение всего занятия; не оставлять группу без присмотра.
3.2. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность ценных вещей, переданных Заказчиком или Потребителем сотрудникам Исполнителя либо оставленных без присмотра. Персональную ответственность за сохранность вещей и ценностей Потребителя несёт Заказчик. Исполнитель принимает необходимые меры по обеспечению сохранности имущества (видеонаблюдение, инструктаж сотрудников), а Заказчик обязуется обеспечить отсутствие у Потребителя ценных и дорогих вещей на время нахождения в Клубе.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Самостоятельно разрабатывать и выбирать направления и программы занятий, формировать и переформировывать группы.
3.3.2. Не допускать Потребителя к занятию в случае отсутствия своевременной оплаты со стороны Заказчика.
3.3.3. В случае необходимости и/или форс-мажорных обстоятельств, в том числе по погодным условиям на открытых кортах, в одностороннем порядке изменять расписание, тренера, корт и время проведения занятий, информируя об этом Заказчика через Приложение или иным доступным способом. Занятие, отменённое по инициативе Исполнителя, переносится на другое время или не списывается с Абонемента.
3.3.4. Полностью отстранить Потребителя от занятий и досрочно расторгнуть Договор в случае выявления у Потребителя медицинских противопоказаний и/или хронических заболеваний, которые могут негативно повлиять на состояние его здоровья при продолжении занятий.
3.3.5. Отстранить Потребителя от участия в занятиях, если Исполнителем будут выявлены и зафиксированы факты грубого (в том числе однократного) нарушения самим Заказчиком, Потребителем и/или сопровождающим его лицом:
- правил пожарной безопасности, электробезопасности, техники безопасности и инструктажа;
- намеренной порчи Спортивного инвентаря, оборудования и иного имущества Исполнителя или третьих лиц;
- Правил и требований пребывания на территории Клуба и в местах проведения внешних мероприятий;
- распоряжений сотрудников Исполнителя, а также в случае неуважительного отношения к ним или к другим Потребителям (оскорбления, угрозы, нецензурная речь, физическое или моральное насилие);
- запрета курения, употребления спиртных напитков, наркотических и психотропных средств.
Указанные нарушения являются существенными нарушениями условий Договора и основанием для отказа Исполнителя от Договора с обязательством Заказчика компенсировать Исполнителю фактически понесённые расходы.
3.3.6. Привлекать для оказания услуг третьих лиц. Ответственность за действия третьих лиц перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.3.7. В любой момент отказаться от настоящего Договора, письменно (в том числе через Приложение или по электронной почте) уведомив об этом Заказчика; неиспользованная оплата возвращается Заказчику в порядке раздела 6.
3.3.8. Не допускать к занятиям Потребителя без спортивной формы и/или без соответствующей спортивной обуви.
3.3.9. Приостановить занятие, если поведение Потребителя противоречит общепринятым нормам, нарушает порядок или создаёт угрозу здоровью иных лиц, а также если самочувствие Потребителя ухудшилось. В случае прекращения занятия по такой причине услуга считается оказанной.
3.3.10. В случае нарушения Заказчиком/Потребителем положений Договора и/или Правил приостановить оказание услуг или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
3.3.11. Проводить фото- и видеосъёмку занятий, соревнований и мероприятий и публиковать полученные материалы в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
3.3.12. Вести видеонаблюдение на территории Клуба и производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Заказчиком в целях контроля, улучшения качества услуг и разрешения спорных ситуаций.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Своевременно и в полном объёме вносить плату за услуги по настоящему Договору.
4.1.2. Обеспечить соблюдение Потребителем Правил и всех действующих правил поведения на объектах спортивного назначения. Акцептом настоящего Договора Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия с Правилами.
4.1.3. Проявлять уважение к тренерам, администрации, техническому персоналу и иным сотрудникам Исполнителя.
4.1.4. В полном объёме возместить ущерб, причинённый самим Заказчиком, Потребителем или сопровождающими его лицами имуществу Исполнителя, а также имуществу, за сохранность которого Исполнитель несёт ответственность перед третьими лицами, в соответствии с законодательством РФ и Правилами.
4.1.5. Соблюдать Правила, не нарушать общественный порядок и законодательство РФ в течение всего времени нахождения на территории Клуба, обеспечить и нести ответственность за соблюдение Правил Потребителем.
4.1.6. Соблюдать действующие требования и рекомендации органов государственной власти в области санитарно-эпидемиологического благополучия; Заказчик и Потребитель несут самостоятельную ответственность за нарушение таких требований.
4.1.7. Самостоятельно убедиться (при необходимости — с помощью медицинских документов), что занятия спортом не нанесут вреда здоровью Потребителя, и подписать согласие законного представителя при первом посещении Клуба.
4.1.8. Получать услуги на условиях, определённых Договором и Правилами. Заказчик несёт риск неблагоприятных последствий в случае несоблюдения положений Договора и Правил, требований и рекомендаций работников Исполнителя, а также требований и предупреждений, размещённых на территории Клуба.
4.1.9. Обеспечить своевременное прибытие Потребителя на занятие и его встречу по окончании занятия; оставаться в зоне телефонной доступности во время пребывания Потребителя в Клубе и сообщить Исполнителю актуальный номер телефона для экстренной связи.
4.1.10. Незамедлительно информировать Исполнителя об изменении состояния здоровья Потребителя, влияющем на возможность занятий.
4.1.11. Внимательно относиться к личным вещам Потребителя, не оставлять их без присмотра.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и оказания услуг. При этом Заказчик не вправе вмешиваться в деятельность Исполнителя и/или процесс оказания услуг, в том числе в ход тренировки.
4.2.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг.
4.2.3. Получать от Исполнителя в лице его сотрудников (тренер, главный тренер, администрация) информацию о поведении Потребителя, его отношении к тренировочному процессу, способностях и динамике физической подготовки.
4.2.4. Получать для Потребителя дополнительные услуги, не входящие в Абонемент, за дополнительную плату при наличии такой возможности у Исполнителя.
4.2.5. Отказаться от исполнения Договора при выявлении у Потребителя подтверждённых медицинским заключением заболеваний либо иных обстоятельств, препятствующих занятиям, письменно уведомив об этом Исполнителя; в этом случае стоимость неиспользованных занятий возвращается в полном объёме без удержания расходов Исполнителя.
4.2.6. В любое время отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Исполнителя через Приложение, по электронной почте или письменно, с возвратом стоимости неоказанных услуг в порядке раздела 6 настоящего Договора и возмещением Исполнителю фактически понесённых им расходов.
4.2.7. Сообщить Исполнителю об имеющихся у Заказчика/Потребителя льготах, если Исполнителем предусмотрены специальные условия для таких лиц.
5. ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
5.1. Потребитель обязан:
5.1.1. Посещать занятия в соответствии с расписанием, утверждённым Исполнителем.
5.1.2. Соблюдать спортивную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к тренерам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и к другим Потребителям, не посягать на их честь и достоинство; бережно относиться к имуществу Исполнителя; выполнять указания тренера.
5.1.3. Внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Стоимость услуг определяется прейскурантом Исполнителя, размещённым на Официальном сайте и в Приложении и действующим на момент оплаты, в зависимости от выбранного вида услуги (Пробное занятие, Абонемент, разовое занятие, индивидуальная тренировка). Стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
6.2. Услуги оплачиваются авансом в размере 100 % стоимости выбранной услуги или Абонемента. Оплата производится в рублях РФ банковской картой через интернет-эквайринг в Приложении, банковской картой или наличными на ресепшене Клуба либо по сформированной Исполнителем ссылке или счёту на оплату.
6.3. Внося оплату, Заказчик выражает согласие на получение Потребителем услуг по физической культуре и спорту на условиях настоящего Договора.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять прейскурант, уведомляя об этом неограниченный круг лиц путём размещения информации на Официальном сайте и/или в Приложении. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные Абонементы и занятия.
6.5. Абонемент действует в течение срока, указанного при его приобретении (например, 8 занятий в течение 30 календарных дней при посещении два раза в неделю); срок исчисляется с даты оплаты Абонемента. Если Абонемент приобретён во время действия другого Абонемента, новый Абонемент начинает действовать со дня, следующего за днём окончания предыдущего.
6.6. По истечении срока действия Абонемента неиспользованные занятия аннулируются, их стоимость не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 6.7. Передача занятий по Абонементу третьим лицам не допускается; в случае такой передачи Абонемент аннулируется.
6.7. Занятие, пропущенное Потребителем, не списывается с Абонемента и может быть отработано в другой группе в течение срока действия Абонемента, если Заказчик уведомил Исполнителя о пропуске через Приложение или администратора не позднее чем за 3 (три) часа до начала занятия либо предоставил справку о болезни Потребителя. В иных случаях пропущенное занятие считается использованным. По болезни Потребителя, подтверждённой медицинской справкой, срок действия Абонемента продлевается на срок болезни, но не более чем на 14 (четырнадцать) дней.
6.8. Отмена или перенос индивидуальной тренировки осуществляется не позднее чем за 24 часа до её начала. При отмене позднее чем за 24 часа или неявке тренировка считается проведённой и подлежит оплате в полном объёме.
6.9. Если занятия по расписанию выпадают на нерабочие праздничные дни, установленные законодательством РФ, занятия на другие дни не переносятся, если иное не установлено Исполнителем; в такие дни занятия с Абонемента не списываются.
6.10. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата внесения наличных в кассу Клуба. Комиссии банков и платёжных систем, взимаемые с Заказчика, оплачивает Заказчик.
6.11. Пробное занятие приобретается для одного Потребителя не более одного раза. Исполнитель вправе отказать в оказании указанной услуги при повторной попытке её приобретения.
6.12. Заказчик вправе приобрести подарочные сертификаты установленного Исполнителем номинала; номинал зачисляется на счёт одаряемого лица в Приложении и используется для оплаты услуг Исполнителя в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты приобретения сертификата.
6.13. При отказе Заказчика от Договора стоимость неоказанных услуг возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления об отказе тем же способом, которым была произведена оплата. При возврате стоимости частично использованного Абонемента стоимость использованных занятий рассчитывается по цене разового занятия соответствующего вида согласно прейскуранту на дату приобретения Абонемента, без учёта скидки Абонемента; из суммы возврата также удерживаются фактически понесённые Исполнителем расходы.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы и иные подобные обстоятельства.
7.2. Заказчик несёт полную ответственность за:
- соблюдение Заказчиком, Потребителем и сопровождающими лицами правил техники безопасности, пожарной безопасности и иного действующего законодательства на территории Клуба;
- вред, причинённый Заказчиком, Потребителем, иными приглашёнными Заказчиком лицами Исполнителю и/или третьим лицам, имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;
- вред, причинённый жизни, здоровью, имуществу Заказчика, Потребителя, иных приглашённых Заказчиком лиц, за исключением случаев, когда вред причинён по вине Исполнителя.
7.3. Заказчик несёт ответственность за допуск Потребителя к занятиям спортом с таким состоянием здоровья, которое может ухудшиться в результате занятий, и за наличие медицинских документов, подтверждающих возможность занятий.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за травмы или заболевания, возникшие или проявившиеся у Потребителя во время или после занятий, за исключением случаев, когда вред причинён в результате виновных действий Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за жизнь и здоровье Потребителя вне времени занятий по расписанию (до начала занятия и после его окончания), в том числе в зонах ожидания и раздевалках, а также за Потребителя, оставленного Заказчиком на территории Клуба без присмотра вне занятий.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика/Потребителя и/или их субъективной оценке, а также за убытки и моральный вред, понесённые Заказчиком в результате ошибочного понимания им информации о порядке оформления, оплаты и получения услуг.
7.7. В случае систематического (два и более раза) нарушения Заказчиком/Потребителем условий Договора и/или Правил настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.
7.8. Размер компенсации за причинение ущерба имуществу и оборудованию Клуба определяется Правилами оказания услуг Клуба; ущерб, не предусмотренный Правилами, возмещается в размере документально подтверждённых расходов Исполнителя на его устранение.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик:
8.1.1. Даёт своё добровольное согласие на организацию Исполнителем вызова бригады скорой медицинской помощи, а при необходимости — на госпитализацию Потребителя в медицинское учреждение в отсутствие Заказчика в случаях, представляющих угрозу жизни и здоровью несовершеннолетнего, в период его нахождения на территории Клуба или на мероприятии Исполнителя.
8.1.2. Обязуется самостоятельно, без предъявления требований к Исполнителю, нести расходы в случае получения Потребителем травмы и/или заболевания и/или наступления несчастного случая во время занятий, а также после их окончания, но в связи с присутствием на них, за исключением случаев, когда вред причинён в результате виновных действий Исполнителя.
8.1.3. Подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Официальном сайте, и как законный представитель Потребителя предоставил согласие на обработку персональных данных Заказчика и Потребителя в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора.
8.1.4. Как законный представитель Потребителя даёт своё согласие на осуществление фото- и видеосъёмки Потребителя как участника занятий, турниров и мероприятий, организуемых и проводимых Исполнителем и/или по его поручению иными лицами, а также на монтаж, обнародование и дальнейшее использование полученных фото- и видеоматериалов с изображением Потребителя (далее — «Изображение») на Официальном сайте, в Приложении, в социальных сетях и иных ресурсах Исполнителя, а также в рекламно-информационных материалах Исполнителя, без выплаты вознаграждения. Заказчик вправе отозвать настоящее согласие, направив Исполнителю письменное уведомление; после получения уведомления Исполнитель прекращает дальнейшее использование Изображения в новых материалах.
8.1.5. Понимает, что Исполнитель не несёт ответственности за действия третьих лиц при доступе третьих лиц к обнародованному Изображению.
8.1.6. Соглашается получать сервисные уведомления, связанные с исполнением Договора (подтверждение записи, напоминание о занятии, изменение расписания и т. п.), через Приложение, по СМС, электронной почте и в мессенджерах. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок предоставляется Заказчиком отдельно (отметкой в Приложении или на Официальном сайте) и может быть отозвано в любой момент.
8.1.7. Понимает возможные риски использования сети Интернет и Приложения (взломы, интернет-атаки и прочие действия третьих лиц) и то, что Исполнитель не несёт ответственности за такие риски при условии принятия им разумных мер защиты.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Адрес для направления претензий: 125130, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Войковский, пр-д Старопетровский, д. 11, к. 1; адрес электронной почты: info@marbello.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с даты её получения.
8.3. Настоящим до Заказчика доведена информация о Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», который регулирует отношения, возникающие между Потребителями и Исполнителем при оказании услуг.
8.4. Каждая из Сторон исполняет свои налоговые обязательства самостоятельно.
8.5. Приложением № 1 к настоящему Договору являются Правила оказания услуг несовершеннолетним лицам и требования безопасности. К отношениям Сторон также применяются общие Правила оказания услуг Клуба в части, не противоречащей настоящему Договору.
9. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
9.1. Заказчик совершает акцепт, действуя добровольно и без какого-либо принуждения.
9.2. Заказчик понимает содержание оферты, полностью и безусловно принимает все её условия без каких-либо изъятий и/или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
9.3. Акцепт осуществляется Заказчиком путём оплаты услуг в размере и порядке, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора, и/или записи Потребителя на занятие в Приложении с подтверждением согласия с условиями оферты.
9.4. Настоящий Договор считается заключённым и вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до его расторжения по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
9.5. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор без согласования с Заказчиком/Потребителем, публикуя новую редакцию на Официальном сайте. Новая редакция вступает в силу с даты публикации и применяется к услугам, оплаченным после этой даты.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «МАРБЕЛЛО» (ООО «МАРБЕЛЛО»)
Юридический адрес: 125130, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Войковский, пр-д Старопетровский, д. 11, к. 1
Адрес Клуба: 404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Александрова, зд. 2м
ИНН 7743490284, КПП 774301001
ОГРН 1267700234460
Директор: Феданов Константин Сергеевич, действует на основании Устава
Телефон: 8 800 555-28-11
E-mail: info@marbello.ru
Официальный сайт: marbello.ru